中国民生银行武汉运营中心因业务发展需要，特面向社会公开诚聘热忱敬业、认真务实的优秀人才，期待您的加盟。
一、单位简介
武汉运营中心成立于2005年，是中国民生银行总行运营管理部设立在武汉地区的运营中心，主要通过全国95568人工热线、全媒体以及远程柜员等渠道，为全行客户提供优质服务，主要承接范围为：目前主要承接民生银行7*24小时全国95568人工服务、贵宾服务、400对公及小微电话专线、海外客服、云柜员及视频柜员。中心曾荣获中国金融工会颁发的“女职工文明示范岗”、中国银监会颁发的“青年文明号”等称号，获得中国金融业客服联盟颁发的“运营管理标杆团队奖”。
我中心办公地址位于武汉市江汉区沿河大道沿江1号，地处两江交汇之处，有着舒适良好的办公环境、和谐的工作氛围。现有员工350余人，员工平均年龄30岁，是一支朝气蓬勃、积极向上的团队。我中心重视企业文化的建立，关注员工的培养和成长，我们尊重人才，承认学历，更看重您的能力和潜力。如果您积极进取、勤于学习、善于合作、勤奋敬业，这里将是您展现自我的舞台。
二、招聘岗位
客户代表岗、全媒体业务代表、云柜员
1、客户代表岗
l 岗位介绍：以95568为媒介，解答客户的咨询、受理客户的投诉，将客户意见建议及时反馈至相关专业部门
l 岗位要求：
（1）全日制大专及以上学历，专业不限；
（2）普通话标准，持有国家语言中心颁发的普通话二级以上证书、持有银行、基金、证券从业资格证书者优先；
（3）具有较强的沟通能力与亲和力；
（4）能接受排班轮班制，适应夜班。
2、全媒体业务代表
l 岗位介绍：以互联网为媒介，在线解答客户的咨询，为客户提供最佳解决方案。
l 岗位要求：
（1）全日制大专及以上学历，专业不限；
（2）熟练操作拼音或五笔输入法、持有基金、证券从业资格证书者优先；
（3）具有较强的沟通能力与亲和力；
（4）能接受排班轮班制，适应夜班。
3、云柜员
l 岗位介绍：通过先进的互联网技术，以革命性金融服务新模式为客户提供远程、全天候、多渠道的金融服务。
l 岗位要求：
（1）全日制本科及以上学历，金融、会计专业者优先；
（2）熟练操作五笔输入法，且具备柜员工作经验者优先；
（3）普通话标准，具有较强的沟通能力与亲和力。
（4）如有柜员相关工作经验的，可适当放宽要求。
三、工作地点：
地点：武汉市江汉区沿河大道沿江1号A座10楼
四、 薪资待遇：
试用期录用后，月薪3500-7500元/月，有年末双薪、年终奖，带薪休假、节日慰问、定期体检等其他福利，单位统一缴纳“六险一金”，提供免费工作餐。
五、用工形式 （外包）
合同与瑞服科技（珠海）有限公司武汉分公司签订。
有意者请将个人简历发送至邮箱95568@vip.163.com。
