管理学院教学质量保障体系实施方案

为落实立德树人根本任务，推动教育教学改革，建立长效自律机制，强化质量意识和自我改进意识，不断提升办学水平和教育教学质量；为促进管理学院的教学管理科学化和规范化，建立科学合理的日常教学管理与教学评估有机结合的教学质量保障体系，营造良好的教学环境，达到最佳教学效果，推动学校的各项改革和建设不断深化，不断改进和提高人才培养质量，管理学院根据《威斯尼斯人wns2299cn官网版本科教学质量保障体系实施和管理办法》结合学院实际，特制定本实施方案。

一、指导思想

坚持立德树人，坚持贯彻落实学校办学定位与人才培养总目标，以提高人才培养质量为中心，加强学校质量文化建设，完善质量评价保障体系，强化高校质量保障主体意识，强化质量督导评估，发挥专家组织和社会机构在质量评价中的作用，全面提升教学质量和人才培养质量，为实现地方应用型高水平本科院校建设奠定质量基础。

二、基本原则

（一）坚持以促进学生的全面发展为根本目的

把满足学生的质量需求作为提高教学质量的出发点和落脚点，增强学生的获得感，持续提高教学、管理与服务育人的质量水平。

（二）坚持全面质量管理原则

牢固树立质量强校的意识，立足现代全面质量管理理念，坚持全员参与对影响教学质量的全要素、全过程管理，形成各级组织机构重视质量、追求质量、崇尚质量、人人关心质量的良好氛围。

（三）坚持以学院为质量提升主体

加强全面质量管理，推广应用先进质量管理方法，提高全员全过程全方位质量控制水平。打造质量标杆学院与专业，推动学校质量管理水平和核心竞争力提高。

（四）坚持以改革创新为根本推动力

遵循人才成长和教育教学规律，将教学改革贯穿于人才培养的全过程，培养广大教职员工进行教学改革与研究的行动自觉。积极推进人才培养模式、教学模式和教学管理模式改革，提升人才培养质量和办学水平。

（五）坚持全员性原则

教学工作是学院的中心工作，教学质量离不开全体师生员工的共同努力，人人都是质量监控与保障系统中的一分子，其中学生是主体，教师是主导，二级学院、教研室是基础，职能部门是核心，院领导是保证。

（六）坚持全程性原则

教学质量主要是在教学实施过程中形成的，质量监控与保障系统应能对教学的全过程进行监控。做到事先监控准备过程， 事中监控实施过程，事后监控整改过程。

（七）坚持系统性原则

教学质量涉及教师、学生、教学设施等多方面，同时与学院办学定位、培养目标和管理等有关，是一个系统共同作用的结果。由二级学院、职能部门、教研室和学生班级等构成一个多层次、纵横交叉的网络，是一个完整的教学管理系统。

三、质量建设的目标与任务

（一）目标思想

深入贯彻落实人才培养的中心地位，强化竞争意识与质量意识，深化教学与管理工作改革，加强对人才培养的全面质量管理，健全本科教学质量保障的长效机制，坚持走以质量提升为核心的内涵式发展道路，不断提高人才培养质量。

（二）教学目标系统

主要包括人才培养目标的确定和培养方案的制定和实施。学院按照学校的培养目标定位，组织院内老师及校外专家拟订培养方案，经学院教学工作委员会审查后报学校审批后实施。实施的内容有：执行学年教学计划；选聘合格的教师承担教学任务；合理进行课程调度与管理；专业人才培养目标要求在人才培养方案中明确体现，课程（理论、实践）质量目标要求在课程标准中明确体现，保障教学秩序和提高教学质量。

（三）总的质量目标

总的质量目标是：保证学生到课率达90%及以上，师生综合评教分数达85分及以上。

（四）主要任务

建立健全本科教学质量标准体系，完善质量保障工作组织结构并明确职责，明晰各项质量保障工作流程，加强师资和投入保障，加强制度建设，深化教学改革，加强人才培养过程管理，优化体系运行机制，提高教育教学质量与教学管理质量。

四、组织机构与职能

教学组织与实施系统包括教学质量组织系统、教学质量制度系统、教学质量资源保障系统和教学质量过程管理系统等四部分内容。

（一）教学质量组织系统

学院建立由院领导、院教学质量监评小组、院教学督导、学院教学秘书办公室、各系部专业教研室的二级保障机构。

3．教学质量员成员及职能

成员:许甜、张小曼

职能：

（1）在学院教学质量监评领导小组的部署下参加本单位的日常监督工作及整改工作；

（2）负责统计、分析与教育教学质量保障工作相关的数据、表格等；

（3）负责组织本学院年度教学质量报告的撰写工作；

（4）学校开展教学评估（价）时，负责学校和学院的对接工作；

（5）每月向学校监评中心提交本单位教学质量保障工作月报，每学年提交本单位质量保障工作年报；

（6）负责学院教学督导和学生信息员的联络工作；

（7）按照学校的工作部署，按时完成本单位应承担的其他质量保障工作。

4．学生信息员成员及职能

成员：在校管理学院7各专业的36个行政班学习委员。

职能：学生信息员要及时了解、收集、反映有关教学和学生学习的状况，及时反馈学生对所学课程的建议。对教学计划、教学内容、教学方法及手段、教学管理、教学条件、教学评价、教师队伍等各项工作提出意见和建议。

五、教学质量监控体系与标准

构建一套先进、有效的教学质量监控体系，最重要的是要创新机制、更新观念，建立和完善学院两级教学质量监控体系，并配制一支高素质的质量监控队伍。建立教学质量监控机构，制定各类教学环节的质量标准，为全面规范的开展质量监控工作提供依据。

（一）教学质量监控体系总体构架

如下表5-1管理学院教学质量监控体系总体构架所示，管理学院教学质量监控体系围绕五大体系维度构建，在目标设计、组织保障、监控措施、反馈调控之间形成一个闭环，通过内部的协调和外部的沟通，促进学校教育教学质量在现有的办学条件下达到最佳的状态。

表5-1 管理学院教学质量监控体系总体构架

（二）教学质量监控的目标体系

教学质量监控的目标体系通过人才培养全过程的质量监控，促进人才培养目标的科学设计和人才培养目标的实现。

1．科学制订并严格执行培养方案  

培养方案是保证教学质量和人才培养规格的指导性文件，是组织教学过程、安排教学任务、确定教学编制的基本依据，必须保证培养方案的前瞻性和稳定性；要加强对培养方案制订过程的监控，深入调研、周密论证，从源头上保证培养方案的科学性、合理性；培养方案一经确定，必须认真组织实施，严格执行；确需对培养方案进行调整的，应按规范程序递交申请进行审批。

2．积极推进专业改革培适应社会需求人才

学科专业是高校发展的“本”、“源”、“纲”，学科专业的规划与建设是教学基本建设的重中之重，是衡量高校教学质量和整体办学水平的重要标志。学院要根据社会经济发展的需要和自身实际，科学制订学科专业发展规划，完善整体教学改革方案，优化专业设置，形成合理的会计学、工商管理大类学科专业结构和布局；要加强专业内涵建设，大力扶持学术水平高、师资力量强、教学质量优、教学条件好、社会适应面广的优势专业和特色专业，努力提高专业的办学水平，培养知识、能力与素质有机结合的各类专门人才。

3．制订规范的教学大纲

要根据学科专业特点，注重教学内容更新和知识的全面系统，基于OBE教育理念科学制订各专业课程教学大纲和实验教学大纲；要按照大纲开展教学，严格规范教学行为。

4．强化教材建设与管理

教材质量的好坏，直接关系到人才培养的质量。学院依学校相关要求做好教材管理工作，规范教材选用程序，提高教材的使用质量与效益；通过特色教材建设立项、联合编写教材等方式，积极推进教材建设工作。

5．加强教师队伍的选聘、培养与管理

严格按照本科教学工作的相关要求，加大任课教师资格审核、监督力度，规范教师聘任，鼓励高职称、高学历教师为本科生授课，切实保证教学质量；建立中青年教师导师制培养制度提升青年教师的教学胜任力；建立博士研修班管理制度提升教师科研能力；建立班主任管理办法提高教师的教学服务能力。

6．严格规范教师课堂教学行为

督促教师把主要精力投入到人才培养和教学工作中。教师应根据大纲和进度计划在课前认真备课并精心设计教案；上课应做到衣冠整洁，仪表端庄，举止文明，语言规范；要认真履行教书育人的神圣职责，教育和督促学生遵守课堂纪律，刻苦学习，克服教与学的“两张皮”现象；课堂讲授应努力做到阐述准确，概念清楚，条理分明，论证严密，反映学科的新成果、新进展，突出重难点，注重培养学生的思维方法和思维能力。

7．进一步加强课程建设

课程是教学实施的重要载体，课程教学是教学活动的基础，是专业建设的基本单元，教学质量的好坏、专业人才素质的高低都直接依赖于每门课程的建设水平。

8．深入推进教学方法和手段改革

采取灵活多样的教学方法，倡导以学生自主学习为主的研究型学习方式。在教学目的上，要以人为本，推进以学生为中心的课堂教学改革，让学生成为学习的主人；积极构建新的教学模式，从学生实际出发，开展自学式、探讨式、研究式、合作式学习。同时，积极推进现代教育技术的应用，改革传统教学手段。

9．完善实践教学管理及评估体系

针对实践教学中的主要环节制（修）订实验教学工作规程、毕业论文（设计）工作条例、课程设计规定、教育（教学）实习成绩考核办法、学年论文管理办法、竞赛活动管理办法等文件，综合运用各种管理手段与评价方法，不断充实和完善实践教学质量监控体系。

10．进一步加强考试管理和考试质量分析工作

各系部负责本系部课程考试的命题、试卷审查、阅卷和质量分析工作；学院负责试卷审核、印刷、考试安排、考试质量总体分析工作。

11．加强毕业论文（设计）的质量监控

严把选题关、指导关、答辩关及成绩评审关，完善毕业论文（设计）工作的奖惩机制，进一步强化毕业论文（设计）的组织和质量分析工作。

12．强化人才培养质量监控

加强对学生大学生英语四、六级通过率、考研升学率、毕业率、学位授予率、就业率及就业层次、用人单位评价、各项竞赛获奖率、创新能力和科研能力等方面的调查与统计分析，为教学质量评价、教学工作改进提供有力的参考依据。

（三）教学质量监控的组织体系

在教学质量监控过程中通过“分级管理、分工负责、协同监控”的原则实现教学质量各环节的逐级监控。

1．学院教学质量监控以教学过程常态化监控为主

在院长的领导下，充分发挥院教学工作领导小组的作用，负责对学院的整体教学工作、教师的教学情况、学生的学习情况进行监控。

2．系部教学质量监控以教学环节日常监控为主

由系主任负责组织本系部的听课、试卷命题、阅卷、试卷质量分析、毕业论文质量分析等工作，并通过校、学院、系部组织的各类检查评估（教案、作业布置与批改、教学进度计划、学生评教、教师评学、教研活动的开展等），严把各个教学环节的质量。

（四）教学质量监控的方法体系

以评估检查为重点，以教学信息监控为辅助，针对教学全过程实施监控。

1．常规教学检查

学院要组织经常性的教学检查，尤其是“期初”、“期中”、“期末”的教学检查。期初教学检查以教学秩序和教学准备及教师、学生到位情况为主，由学院及系部组织；期中教学检查以各系部自查为主，学院在此基础上对半学期以来教学工作进行抽查；期末教学检查以监测考风、考纪为重点，由学院组织。

2．院教学工作水平评估

充分发挥院级教学工作水平评估的激励和导向作用，做好教学管理工作，推动教学管理改革，不断提高教学质量。

3．专业审核评估

以专业评估为契机，促进加强专业建设，推动学科专业结构的整体优化，着力打造重点专业，建设国家一流本科专业会计学系、省级一流本科专业工商管理系，推动其他各专业共同进步，形成和凝炼学院办学特色。

4．课程评估

深入开展课程评估，促进课程建设，提高课堂教学质量。进一步加强省级一流本科课程、校级精品课程、校级优质课程、校双语课堂等课程的建设与管理工作，坚持对校级以上各层级建设课程进行阶段性验收评估和结项评估；深入挖掘课程资源，及时总结课程建设的经验，推动各专业课程建设的整合化和系列化。

5．教材评估

积极开展教材评估，坚决淘汰过时、劣质的教材，优先国家规划教材、专业规划等教材，确保高质量教材进课堂。对于专业基础课遵循马工程教材应用尽用；深入贯彻落实习近平总书记关于教育教材、意识形态工作的重要论述精神，组织相关人员在全校范围内对本校学生使用的教材内容定期进行全面的排查，尤其外语类教材进行专项排查，对“问题教材”及时处理，确保我院科学选用教材，提高教育教学质量。

6．实验、实习实践评估

坚持开展实验室评估，促进实验室建设，提高实验教学质量。进一步加强实习、实践环节评估，院级重点实习基地、学校示范实习基地的建设与管理，推动实验、实习实践教学环境的整体优化，推动实践教学改革，减少验证性实验，增加综合性、设计性实验；促进实验室、实习基地院内共享，实现资源共享。

7．试卷评估

积极开展试卷评估，强化教师和相关负责人，尤其是系主任的责任意识，确保试卷质量，使各级各类考试能真实、全面、准确地反映学生的学习状况。

8．毕业论文（设计）评估

严格执行威斯尼斯人wns2299cn官网版毕业论文（设计）的相关要求，坚持执行选题、开题、指导、答辩、成绩评定、评优、组织管理等方面的质量标准，切实加强本科毕业论文（设计）工作，规范毕业论文（设计）管理，保证毕业论文（设计）质量。

9．系部评估

积极开展系部评估，推动教学研究与改革的不断深入，使系部真正担负起教学基本建设、管理和改革的职责，保证教学工作的高效运行。

10．学生学习质量评估

依管理学院课程特点实行“定量与定性相结合，个性与共性相统一，形成性评价与终极性评价相协调”的“知识、能力、素质”三位一体的人才质量评价机制，科学合理地对学生学习质量进行监控。

11．教师课程教学质量评价

学院每学期组织一次由学生评教、领导和督导评教相结合的教师课程教学质量评价，对评价结论欠佳的教师，组织专家进行诊断性听课，教学团队、学院督导、系主任、导师给予课程指导，调整后接受再次听课诊断，若改进态度不端正、效果极不明显，则暂停其教学工作或调离教学岗位，督促教师努力提高教学质量。

12．教学信息监控

通过师生座谈会、学生教学信息员、校张直通车等渠道，广泛收集各方面对教学工作的意见和建议；在学院网站上公布各专业人才培养方案、省一流课程、校优质课程、精品课程、思政培育课程等的教学大纲、教学实施进展等教学基本文件，接受师生监督评议。

（五）教学质量监控的制度体系

以建立健全规章制度为先导，严格执行为保障，全面监控教学质量。

1．科学制定各主要教学环节质量标准

遵循教学工作的规律，融入现代教育管理思想，建立科学系统、简便易行的各主要教学环节质量标准；结合学校的相关制度规范，在教学工作中认真遵照执行，切实保证教学质量。

2．“二级听课”制度

学院领导、系部主任，青年导师应经常深入课堂、实验室听课，开展教学调研，了解教学情况，指导教学工作。学院每学期要统计并公布听课情况，大力营造关心教学、重视教学质量、支持教学改进的氛围。

3．教学督导制度

教学督导采取听课、座谈会、教学调研等工作方式，为学院重大教学政策的出台提供咨询和建议，对教学管理工作进行监督和检查。通过每学期不少于30节听课，全面掌握不同类型、不同层面的课程(包括实验课)的一线教学情况；

对教学效果较差的中青年教师进行诊断性听课；对毕业论文（设计）质量、试卷质量进行抽查评价；对全院教学工作进行专项调研，提出建设性意见，以促进教学管理工作和教风、学风建设。

4．学生教学信息员制度

树立学生在教学工作中的主体地位，充分发挥学生“自我教育、自我管理、自我服务”的作用，加强学生教学信息员的指导和管理，提高学生教学信息员制度的实效性，为教学管理、教师教学、学生学习服务。

5．教师职称评定教学质量一票否决制度

严格按照学校的有关规定，把教师课程教学质量评价结果作为教师职务评聘、课时津贴发放的主要依据之一。

对晋升高一级专业技术职务的教师必须对其教学业绩进行综合评价。对晋升讲师的教师，其最近一次课程教学质量评价成绩必须达到合格及以上；晋升副教授以上的教师，其最近一次课程教学质量评价成绩必须达到良好及以上；对在教学过程中出现严重教学事故的教师，在教师职务评聘中不予聘用和晋升。

6．教师教学工作考核制度

对教师的教学工作按质和量两方面进行考核，考核结果直接与分配制度挂钩；考核内容包括师德师风、教学工作量、课堂教学水平、教学方法手段的应用和改进、课程建设情况、教学研究情况、指导专业认知实习、课程实习、专业综合实习（毕业实习）和毕业论文（设计）及其效果等方面。通过教师教学工作考核，着力培养一支师德高尚、业务精湛的师资队伍。

7．主讲教师、新开课和开新课教师的资格审核制度

每学期预备教学周由学院组织督导成员按照学校的有关规定对本院的主讲教师、新开课和开新课教师的任课资格和教学水平进行审核，形成鉴定意见报学院审查、主管教学副院长批准，切实保证课堂教学质量。初次主讲新课程的青年教师，必须进行试讲，不合要求者暂时不能讲授该课程。教师开设新课，必须学习专业人才培养方案、了解课程在培养知识体系和能力体系、思政建设中的地位，熟悉教学大纲、教材等教学文件，撰写1/3课程教案，试讲经学院教学质量监评小组审定，教务处同意后方可开设。

8．教学事故责任认定制度

管院严格执行《威斯尼斯人wns2299cn官网版教学事故认定及处理暂行办法》，坚持教学事故责任追究制度。加强政策宣传，组织全员学习，严明教学纪律，增强教职员工的责任意识，维护教学工作的正常秩序。已与全体专职教师已签署关于教学事故认定及处理办法的知情书。

9．学生选课制度

要充分发挥学生在专业教学活动中的主体地位，积极创造条件，逐步推行教师专业选修课挂牌上课，学生自主选专业选修课的制度，形成院内竞争机制，推动教学改革的深化和促进教学质量的提高。

10．教师教学竞赛制度

积极开展青年教师优质课竞赛和各种形式的教学基本功大赛，充分发挥榜样的示范和带动作用，促进全院教师提高教学水平和教师基本素质。

（六）信息反馈调控体系

以日常教学检查与专项评估为契机，以教学督导、学生教学信息员及用人单位为依托，加大反馈和调控力度，不断改进教学工作，促进教育教学质量的提高。

1．常规教学检查反馈调控

将常规性教学检查和周期性教学检查相结合，及时查找和纠正教学工作中存在的问题，对带有普遍性和全局性的问题要认真深入地开展总结研究，推动教学工作的持续改进。

2．专项评估反馈调控

坚持“以评促改、以评促建、以评促管、评建结合、重在建设”的方针，充分发挥系级教学工作水平评估、专业评估、课程评估、实验、实习、实践环节评估、教材评估、试卷评估、毕业论文（设计）评估、系部评估等专项评估的导向作用，进一步加大督促整改的力度，切实规范教学管理，提高教学质量。

3．教师课程教学质量评价反馈调控

定性结合定量科学设计经管类课程教学质量评价方案，进一步加强教师课程教学质量评价结果的应用，充分发挥其正面导引作用，促进教师改进教学方法和手段，提高教学水平。

4．教学督导反馈调控

将“监督”与“引导”相结合，不断丰富教学督导委员会的指导职能，健全工作机制；将督导意见及时反馈给向相关教师，系部或一对一结对子帮扶的指导老师督促、指导其改进工作，提高教学和教学管理的质量。

5．学生教学信息反馈调控

坚持执行学生教学信息员制度，积极关注学校和学院的学生教学信息员的教学信息反馈，及时收集、整理学生的意见和建议，并反馈至教师个人，促进教学改革的深化和教学质量的提高。

6．人才培养质量反馈调控

与实习基地、用人单位建立稳定的协作关系，将教学质量监控体系向校外延伸，积极开展毕业生质量的跟踪调查与分析工作，了解用人单位对毕业生的看法以及社会对学校人才培养的意见和建议；及时调整人才培养方案，使学院各专业人才培养方案与社会需求保持动态的适应性。

管理学院教学质量监控运行机制图参看附件-1。

七、质量保障体系建设的主要措施  

（一）强化质量意识

牢固树立本科教学质量是学校生命线的质量意识，坚持教学工作的中心地位，坚持教学改革的核心地位，坚持教学建设的优先地位，与时俱进更新教育教学理念，把思想统一到保证和提高本科教学质量上来。

（二）准确定位人才培养目标

以先进的人才培养理念为指导，准确定位人才培养的总目标，明确人才服务方向。科学、合理地确立符合学校办学定位，充分体现国家、社会及学生要求与期望的应用型本科专业人才培养目标。

（三）建立健全本科教学质量标准

根据专业人才培养目标、国家标准和相关行业标准等要求，建立健全各本科专业人才培养质量标准，明确各专业学生在思想品德、知识学习、能力素养等方面应达到的基本要求。专业建设质量标准参见管理学院相关专业的国家高等本科教育教学指导委员会专业建设指导意见。

（四）明确本科教学质量保障小组职责

完善质量保领导小组的职责和执行监督职责，明确反馈质量改进推进流程。

（五）明晰本科教学质量保障工作流程

学院内各级质量保障部分根据职责范围和工作任务，制定明确的质量保障工作流程，明确相关工作程序，使质量保证工作得以持续、闭环运转。

（六）加强师资队伍保障

落实师资队伍建设发展规划及年度计划，依托管理学院“家园文化”实施师资队伍建设“传帮带”，落实各类人才引进培养政策，加强青年导师制管理助中青年教师能力培养与提升，优化师资队伍规模与结构，逐步建成一支数量充足、结构合理、符合应用型人才培养需要的教师队伍。

（七）加强学习条件保障

以学生需求为服务宗旨，加强学院考研自习室建设管理、创考研升学、考公就业、大学生英语四、六级考试等交流和学习条件；丰富、完善实习基地的建设和管理规范，为学生提供恰当并充足的实践学习平台，逐步建成全方位的学生学习支持系统。

（八）加强教学改革与建设

创新人才培养模式，完善学分制、主辅修制和双学位制以及修读第二学位相关管理工作，完善学生学习指导与服务体系，深化课程教学改革，强化实践教学，加强学生创新创业能力培养。以一流本科专业建设为抓手，引领推动专业建设水平更上一台阶。以优质课程建设为抓手，推进课程建设及教学信息化建设。

（九）加强制度建设

加强制度整体设计，注重师资团队甄选、培育和管理，同时建立健全涵盖课堂教学、实践教学和实习过程等人才培养全过程、全要素的教学管理规章制度体系，进一步完善、落实常规教学检查、督导、听课、评教、评学和自我评估等制度，加强制度的执行、监督与管理，切实抓好人才培养各环节的教学管理与质量监控。

以上各维度相关建设标准及保障制度详见附件。

管理学院

2024年4月26日

附件1： 管理学院教学质量监控运行机制图

附件2：管理学院相关质量把控制度及质量标准.rar

附件3：管理学院精品课程建设评价标准.doc