（听课学生：洪苗苗）3月16日上午10：10，我怀着忐忑的心情走进了综合楼506教室，和2015级应用技术学院会计专业的同学一起听熊威老师的《市场营销学》课。早就听说熊威老师的课生动有趣，作为文科底子的我，很少有机会接触这类课程，我又好奇又担心，今天走进了熊威老师的课堂，让我惊奇的发现，名词解释居然也能讲得那么生动。

 “同学们，上次我说的关于农村扶贫的《十项承诺书》你们还记得吗？营销也是这样，你得想方法！”两鬓些许银发的熊威老师身穿棕色上衣，缓缓走下讲台，面带微笑的走向学生。

图为熊威老师讲课

“以前我们知青下乡的时候，条件不允许，每次刷牙都只挤上一小点牙膏，三两下就刷好了，现在上了年纪牙齿老是酸疼，我就去药店买冷酸灵的牙膏，回来刷了很久以后依然没有效果。我回到药店跟营销人员反应，他问我每次挤的牙膏量是多少，又问我刷多长时间，我说牙膏量是牙刷的三分之一，刷的不到一分钟。他说这不行，每次刷牙得挤上一整条牙膏，时间至少三分钟，我又回去尝试了一段时间，果然有效。那这就是知识营销啊！”课程一开始，熊威老师利用自己的亲身经历向我们解释了何为知识营销。

介绍完知识营销之后，熊威老师利用营销观念的新发展向我们介绍了形象营销，“形象营销观念是指企业强化整体形象意识，重新塑造企业形象，以形象力来全面提高企业的竞争力。”

讲完了名词解释，熊威老师饶有兴趣的说道，“历史上的手机，比如大哥大，外观不好看，除了打电话也一无是处，但现在款式各种各样，只有你想不到没有他们做不到的；以前的粗布衣服，不注重颜色款式，现在各式各样的衣服都在引领潮流，纳米材料都用于做衣服了。这都是把握了消费者的心理。”

熊威老师一只手撑在学生的课桌，一只手做着手势比划。“请大家结合课件中的案例‘小事件引发大讨论’来回答几个问题。”直到熊威老师提出新问题，才将我们的思绪从形象营销的各种案例中拉出来，新问题的提出又让我们绷紧了神经。我周围的同学们若有所思，都跃跃欲试。

“形象价值是指企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所体现的价值。”“对”熊老师满意的点点头。“但是形象营销主要分为两种，一是企业导向时期的形象营销，它的主要特点是强调以企业为中心，很少关心顾客的购买心理活动，二是公众导向时期的形象营销，它主要以公众为中心，全面关注顾客的购买心理活动。”听完老师的讲解，同学们都若有所思地点点头。

“大家还记得08年的金融危机吗？谁来给我说说那次金融危机对哪个行业的冲击最大，对哪个行业的冲击最小？”后排同学小声说道“对农业影响最小！”熊老师一个箭步走到这位同学面前，鼓励的说道，“农业也算，但不十分准确，其实那次金融危机对垄断性行业的冲击最小，对轻功行业的冲击最大。这其实就说明同一种环境因素对不同企业有不同的影响，同时，同一种环境因素的变化对不同企业又有不同的影响。”

眼看同学们眼中闪现一丝不解，熊老师马上补充到，你进入一个城市卖小汽车，要考虑当地居民的收入水平、交通状况、基础设施、以及顾客的需求情况，而你在同一个城市卖空调，你则需要考虑当地的气温如何等问题，这就是市场环境营销的差异性。紧接着，熊老师还为我们讲解了市场营销环境的客观性、相关性、动态性、复杂性等其他特点。

在讲营销活动与营销环境这一知识点时，熊老师马上让我们翻开书本26页，根据书上的案例思考大荣公司成功的启示是什么，坐在我旁边的女同学说道“要以顾客为中心”，熊老师又走近我们说道“对，还有呢？”看同学们面面相觑，熊老师补充道，“第一点就是以顾客为中心，牢固树立市场营销观念，第二点是全面了解顾客的心理，做深度的市场调查，三是坚持货真价实，薄利多销的原则，四是坚持互利双赢的经营之道，兼顾顾客、企业、销售商三者的利益，五是实施形象营销的经营战略，六是坚持不断创新的理念。”熊老师的话音刚落，我的笔记也刚好写完，熊老师害怕有同学没来得及记完，又重新梳理了一遍。

等大家都落下笔了，熊老师快步走向讲台，写下“温饱之后要健身”几个大字后又走下讲台，问道“谁知道温饱之后要健身带动了哪些产业？”“饮食”“建材”“旅游”“还有服务”“对对对，同学们说的都对！”教室一下炸开了锅，熊老师也喜上眉梢。

突兀的下课铃声打断了我沉浸在课堂上的思绪，原来一节课这么短，熊老师在课堂上提出了许多问题，同学们都你一言我一言轻松的答出，熊老师也利用身边的实际案例给我们解释。我发现，一节课45分钟，熊老师只有15分钟断断续续地站上讲台，其余时间都站在台下，与我们面对面交流，亲切的指导各类问题，我想，所谓师者，亦是友也，莫如熊威老师！

“上熊老师的课很轻松，每次上课他总是跟朋友一样跟我们交流，回答问题也是不直接点名，让我们自由发挥，让我们感觉有趣又毫无压力，任何一个知识点熊老师都能讲的很生动有趣有故事，每当我们有不懂或者不理解的问题时，他都会不厌其烦地把相关的知识点重新再给我们讲一次，直到我们彻底弄清楚为止。”应用技术学院会计8班夏天在下课后说到。

教师微语：

一个老师走进课堂必须要有激情，对学生必须要有感情，要把学生当“上帝”来服务，无论是之前遇到高兴的事还是沮丧的事都要忘掉，与学生共同营造一个宽松的学习氛围，才可能全神贯注地讲好一堂课，学生才会产生学习兴趣。

                                          ——管理学院教师 熊威

专家微评：

熊威老师上课娓娓道来，能结合其多年企业工作的经历将枯燥乏味的理论知识讲的生动有趣，在授课过程中他不光是给学生传授知识，也适时的向学生传达有关职场的规则，跟学生讲述做人做事的道理。熊老师亲和力极强，被学生亲切的称为“老朋友”。

                                    ——管理学院常务副院长  李明